In vielen Unternehmen, auch bei Behörden, gehört sie schon lange zur Unternehmenskultur: die Willkommensmappe für neue Mitarbeiter. Sie soll nicht nur Ausdruck von Wertschätzung gegenüber den „Neuen“ sein, sondern praktische Orientierung für die ersten Wochen im neuen beruflichen Umfeld bieten. Wie die Deutsche Handwerks Zeitung im Oktober auf ihrer Website schreibt, erleichtert sie nicht nur den neuen Mitarbeitern den Einstieg. Auch die Betriebe profitieren im Gegenzug von dieser kleinen Starthilfe.Nicht zu viele DetailsDoch was soll die Willkommensmappe beinhalten? Es gilt der Grundsatz: Weniger ist oft mehr. Die Mappe sollte nicht mit verwirrenden Details überfüllt werden, sondern nur die wichtigsten Informationen vereinen.Eröffnen sollte die Mappe mit einer Begrüßung des Geschäftsführers oder Inhabers der Firma. Dem könnte eine kurze Vorstellung des Unternehmens folgen, die Auszüge aus der Historie, eine Leistungsübersicht, bisherige Referenzen und ähnliches zusammenfasst. Unter Umständen existiert bereits eine Firmenbroschüre, die der Mappe beigelegt werden kann. Die Deutsche Handwerks Zeitung empfiehlt außerdem, den neuen Mitarbeitern auch eine Telefonliste und weitere Kontaktdaten wie ein E-Mail-Verzeichnis aller Firmenbereiche und der relevanten Kollegen zu überreichen, um die interne Kommunikation schon in den ersten Tagen sicherzustellen. So können sich die Neulinge Antwort auf viele Fragen gleich selbst holen.Ganz wichtig für die Begrüßungsmappe sind Angaben über die Arbeitszeiterfassung. Wie das in der Firma gehandhabt wird, ob es eine Rahmenarbeitszeit gibt und was dabei zu beachten ist. Außerdem sollten die Verantwortlichen in der Firma die Neuen aufklären, wie man sich im Krankheitsfall korrekt bei den Vorgesetzten abmeldet. Das kann von vornherein eventuelle Missverständnisse verhindern.Apropos krank: Die neuen Kollegen sollten von Anfang an über wichtige Fragen zur Arbeitssicherheit aufgeklärt werden. Wo sind Notausgänge und Sammelpunkte für die Belegschaft im Havariefall? Wo befindet sich der Erste-Hilfe-Kasten? Wer sind die Ersthelfer und wie sind diese zu erreichen?Im Zeitalter von Social Media sollten auch Verhaltensregeln für den Umgang mit Facebook und Co. neuen Mitarbeitern gegenüber klar formuliert werden. Was ist erlaubt und was geht mit Bezug auf Firmeninterna, die nicht in die Öffentlichkeit gehören, gar nicht?Ganz praktische TippsDarüber hinaus sollte die Willkommensmappeweitere praktische Informationen zu den Strukturen der Firma, zu Kantinenangeboten bzw. Pausenverpflegung, Parkmöglichkeiten für Autofahrer, diverse Anleitungen für elektronische Geräte wie Drucker und Telefone unter Umständen auch eine Geburtstagsliste der Kollegen enthalten.Dabei sollte jeder Personalverantwortliche selbst entscheiden, was in seinen Augen zur besseren Orientierung der neuen Kollegen beiträgt. Der Fantasie sind dabei keine Grenzen gesetzt.